TÉRMINOS Y CONDICIONES 

A todos nuestros usuarios les informamos de los siguientes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad, que son aplicables por el simple uso o acceso a cualquiera de las páginas que integran el sitio web de Embotellarte, por lo que entenderemos que los acepta, y acuerda en obligarse en su cumplimiento.

En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad deberá abstenerse de solicitar información y/o realizar alguna compra en éste sitio web.

1.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad establece los términos en que Embotellarte usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de éste documento.

Embotellarte, tendrá el derecho de modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad. En consecuencia, el usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad cada vez que pretenda utilizar el sitio web para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal, por ejemplo: nombre; información de contacto como su dirección de correo electrónica y número telefónico. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Embotellarte está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura.

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las webs pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

Enlaces a Terceros

Este sitio web pudiera contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted de clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

 

2.- POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

El presente documento tiene como objetivo establecer la política de devolución de productos adquiridos desde su sitio web www.embotellarte.com

La política de devolución de Embotellarte consiste en la reposición de productos que hayan llegado dañados a su destino y aplicará siempre y cuando el cliente cumpla con todas y cada una de las condiciones que se establecen en éste documento.

- En Embotellarte únicamente realizamos reposición de productos (mismo producto o su equivalente) y aplica sólo para aquellos casos que, debido a la manipulación en la transportación de la mercancía, éstos se maltraten o dañen. Para ello, le ofrecemos a nuestros clientes un seguro de garantía que puede hacer válido de la siguiente manera:

1.- El plazo máximo para solicitar reposición de producto será de 2 (dos) días hábiles a partir de la fecha de recepción del producto en su domicilio, no hay excepciones.

2.- El cliente deberá enviar un correo electrónico a contacto@embotellarte.com, en el que adjunte fotografías claras de la pieza dañada, junto con la caja y nota de envío. Será la única evidencia aceptada para hacer valida la reposición del producto.

3.- El cargo del flete por el envío de la reposición del producto, será cubierto por el cliente.

4.- En caso que no desee que se le realice la reposición en los plazos establecidos (5 a 7 días hábiles), Embotellarte le podrá extender una nota de crédito aplicable a una factura actual o futura (máximo 90 días). En ningún caso se reembolsará el efectivo.

2.- Nuestra Política de Devoluciones, podrá cambiar sin necesidad de previo aviso.

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